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Esecuzione del pagamento
Dopo che avrà concluso l'ordine sul nostro portale di acquisti online, verrà visualizzato il modulo di pagamento sicuro e cifrato di Postbank:

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Valore massimo dell'ordine
Il valore massimo per il quale è possibile ordinare è € 2.500,-
Carte di credito accettate
Vengono accettate solo carte Visa e Master Card. Nel caso in cui si riscontrassero problemi nell'esecuzione del pagamento, si prega di contattare via e-mail il nostro team, che è a vostra completa disposizione, all'indirizzo info@alternate.it.
Ordini all'estero
Una consegna all'estero non è possibile.
Valute accettate
Si accettano esclusivamente pagamenti con valuta in € (euro).
Differenza tra titolare della carta di credito e destinatario o indirizzo di fatturazione
Per motivi di sicurezza, gli ordini contenenti indirizzi di consegna o destinatari differenti vengono verificati ed eventualmente annullati.In questo caso, sarà nostra premura informarLa.

Eccezione: Ordini industriali
Utilizzo di un buono d'acquisto
Data dell'addebito
L'utilizzo di un buono d'acquisto tramite un ordine con carta di credito non è possibile. L'addebito viene eseguito direttamente sulla Sua carta di credito se la transazione è andata a buon fine ossia se l'ordine è stato concluso con successo.
Trasmissione dei dati ad ALTERNATE
I dati ricevuti da ALTERNATE riguardano solamente il Suo nome, le informazioni di contatto e i riferimenti dell'articolo ordinato.
Modifica o cancellazione di un ordine
Per eventuali modifiche, La invitiamo a rivolgersi quanto prima al nostro ufficio per i pagamenti con carta di credito, indicando il numero cliente e il codice dell'ordine online.

Attenzione:
  • È possibile effettuare modifiche solo per un ammontare corrispondente all'importo già trasferito, eventuali importi di differenza saranno rimborsati.
  • La modifica o la cancellazione sono possibili solo se la merce non è ancora stata imballata.


Dopo la cancellazione dell'ordine e l'effettivo storno dell'importo già addebitato, riceverà una conferma per e-mail.
Invio della merce
Generalmente l'invio avviene non appena tutti gli articoli sono disponibili. Durante l'ordine, è possibile selezionare la consegna parziale.
Altre spese
Non sono previste altre spese
Contatti
Ufficio pagamenti con carta di credito
E-mail: info@alternate.it

Il nostro partner per i pagamenti con carta di credito è Postbank.

Indicazioni importanti:

Procedure sicure "Mastercard Secure" e "Visa verified" Qualora dopo aver inserito i dati della carta di credito e aver cliccato sul pulsante "Paga con carta" dovesse aprirsi una finestra della Sua banca con il relativo logo, si tratta di un'interrogazione relativa alla procedura sicura Mastercard Secure e Visa verified.
Tenga presente che in questo caso non siamo responsabili né dell'inserimento né dell'interrogazione del codice. Per qualsiasi domanda in merito, si rivolga alla Sua banca.
L'ordine non può essere concluso se non inserisce il codice richiesto.
Die L'esecuzione di questa procedura deve avvenire indipendentemente dall'invio dell'ordine sul nostro portale di acquisti online.

La gestione della sua carta di credito avviene a livello centrale tramite la nostra affiliata nei Paesi Bassi. Ciononostante per Lei non cambia né il partner contrattuale né vi sono ulteriori costi da sostenere.
La invitiamo a fare riferimento anche alle nostre indicazioni sulla privacy.

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