ALTERNATE Estensione della garanzia

La sua protezione della garanzia

Entità della protezione della garanzia

La protezione della garanzia include, dall'inizio confermato (dal 13 ° mese) e fino alla fine del 60 ° mese dopo la data di acquisto / consegna, il servizio in caso di perdita immediata della funzionalità a causa di difetti di produzione, progettazione o materiali dei singoli componenti o intero dispositivo. Sono coperti costi quali trasporto di materiale, viaggio, lavoro e ritorno.Tieni presente che un'estensione di garanzia ALTERNATE può essere stipulata solo in Germania.

Ricevimento di documenti di garanzia e procedura in caso di danni

Riceverà i documenti necessari per l'estensione della garanzia dopo l'invio degli articoli ordinati, automaticamente entro circa 20 giorni tramite e-mail dal nostro partner, SPB Garant GmbH. In caso di reclamo, il reclamo in garanzia viene gestito in tre semplici passaggi:

Segnalare un difetto in modo rapido e semplice tramite la hotline gratuita al numero 0800 6648164
(Dal lunedì al venerdì tra le 8:00 e le 19:00) o via e-mail a kundenservice@spb-garant.de.
Un addetto all'assistenza chiarirà con te l'ulteriore procedura.
Tutti i documenti necessari per la regolamentazione vengono inviati a SPB dopo la riparazione.

Si noti che i termini e le condizioni generali di SPB Garant GmbH si applicano alla risoluzione di un reclamo. Può vederli qui..

Per quanto riguarda il trattamento dei dati personali e dei dati degli ordini, ci prendiamo naturalmente cura della sicurezza dei tuoi dati. Ulteriori informazioni al riguardo sono disponibili nelle nostre norme sulla protezione dei dati.

Possibile estensione della garanzia

A seconda del gruppo di prodotti e del prezzo dell'articolo, sono possibili diverse estensioni di garanzia. I prezzi per un'estensione di garanzia ALTERNATE dipendono da un lato dal prezzo del prodotto (per il quale deve essere conclusa un'estensione di garanzia) e dall'altro dal periodo desiderato dell'estensione di garanzia.Puoi vedere quali dispositivi possono usufruire di estensione di garanzia direttamente con il rispettivo prodotto e durante il processo di ordinazione.

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